Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Privasi Anda

Di 7slotsv2, kami menjaga maklumat peribadi anda dengan serius — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data dilindungi dengan penyulitan SSLMaklumat akaun disimpan selamatPermintaan pengguna diproses dalam 7 hariTiada penjualan data kepada pihak ketiga
7slotsv2 Buka dan Fahami Hak Privasi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Bincang Permintaan Privasi Anda Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda berkaitan data, penghapusan akaun atau aduan privasi ke alamat e-mel khusus kami. Kami membalas dalam masa tujuh hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk berhubung dengan ejen kami secara masa nyata. Saluran ini tersedia selama dua puluh empat jam sehari dan sesuai untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons segera.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam bahagian Akaun anda untuk menyerahkan permintaan privasi secara formal. Rujukan tiket akan dihantar kepada anda secara automatik bagi memudahkan penjejakan status permintaan anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

Kami mengamalkan piawaian perlindungan data yang ketat dalam setiap peringkat — daripada pengumpulan hingga penghapusan.

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi melalui penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengekalkan log masuk anda dan menyimpan tetapan bahasa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang sokongan.

Siapa Yang Kami Hubungi

Pegawai Perlindungan Data kami bertanggungjawab mengawasi semua perkara berkaitan privasi di platform ini.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan untuk tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual atau menukar data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang sokongan dalam akaun anda. Setelah identiti anda disahkan, kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan memproses penghapusan dalam masa tiga puluh hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod kewangan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Apabila akaun anda ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk kewajipan undang-undang atau rekod kewangan akan dipadam dalam masa tiga puluh hari. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan SSL yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan pembayaran anda — maklumat sensitif ini dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang telah disahkan.

Aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang sokongan. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa dua hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam masa empat belas hari bekerja.